企业要获得持续增长和赢利,就需要不断提升内部的流程和组织能力,以支持战略目标的实现。通过流程变革和组织资源的优化配置,可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力,来适应市场竞争环境的变化。9月14日,上海交大特聘教授、企业战略、流程管理专家戴博士为群益企管暨江南商学院100名管理人员主讲《企业流程优化管理》课程。戴老师授课幽默风趣、深入浅出,采用互动教学的授课模式,清晰阐述了流程优化的步骤、方法和工具。课程结束后,学员们表示,本次课程让他们受益匪浅,通过戴老师的案例与互动,不仅让他们加深了对流程优化理论知识的理解,并且让他们明白如何将所学流程优化管理知识运用到实际工作中。